Stage content et service-client - Jumia House

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Postée le : 11-11-2017 à 19:00:36

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  • Statut : Actif
  • Catégorie : Marketing
  • Type de poste : Stage/Apprentissage/Alternance
  • Niveau d'études : Licence / Bac +3
  • Années d'expérience : Moins d'un an
  • Secteur d'activité : Internet / e-commerce
  • Région : ALGER
Lancé en 2013, Jumia House est un portail immobilier mondial se concentrant exclusivement sur les marchés émergents, et faisant partie de Jumia Group, le plus grand incumbateur africain de start-up spécialisées dans le commerce électronique. Jumia est le premier groupe Internet panafricain (plus de 6000 employés dans plus de 30 pays africains) et compte de nombreux succès tels que Jumia.com, Jumia Travel, Jumia Food, Jumia House ou Jumia Deals. Le groupe est soutenu par AXA, Orange, Goldman Sachs & Rocket Internet.

Jumia House, portail immobilier de référence sur le continent, recherche aujourd’hui un ou une stagiaire responsable du content et du service-client pour venir renforcer son équipe en Algérie et accélérer son développement.

Missions du poste
Ø Le stagiaire est en charge de la qualité du contenu du site ainsi que de toute la communication avec les utilisateurs de Jumia House. Il est pleinement intégré à l’équipe de Jumia House et travaille étroitement avec les Key Account Manager et le Country Manager. Vos missions seront les suivantes :
Ø Vous assurer de la qualité des annonces publiées et de la pertinence du site
Ø Contrôler les nouveaux biens mis en ligne
Ø Promouvoir Jumia House sur Facebook : animation de la communauté, répondre aux questions
des utilisateurs etc.
Ø Préparer les newsletters hebdomadaires et les newsletters dédiées
Ø Répondre aux questions de nos utilisateurs (appels téléphoniques, mails, messages etc.)
Ø Vous coordonner avec l’équipe du Maroc et du Nigéria
Ø Identifier de nouveaux canaux de communication pour promouvoir Jumia House
Ø Travailler étroitement avec le reste de l'équipe (Country Manager et Key Account Manager)

Profil recherché:
Ø Bon communiquant, proactif, très bon sens de l’écoute
Ø Aisance rédactionnelle
Ø Très organisé, rigoureux et ayant le souci du détail
Ø Autonome, curieux et ouvert aux nouvelles technologies
Ø Excellent français et arabe, à l'oral comme à l'écrit. L'anglais est un plus. Ø Maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, PowerPoint, Excel)
Ø Esprit entrepreneurial et volonté d’évoluer dans une start-up

Localisation du poste: Alger Date de début : ASAP

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